Appel d’offre : Veille de l’opinion 220 000 EUROS HT par an
31 mars 2009
Ministère de l’Education nationale – Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Délégation à la communication – Appel d’offre : Veille de l’opinion.
19 octobre 2008
Coût : 220 000 EUROS HT par an
*5.1.1 Objectifs*
“(…)
. Repérer les leaders d’opinion, les lanceurs d’alerte et analyser
leur potentiel d’influence et leur capacité à se constituer en réseau
. Décrypter les sources des débats et leurs modes de propagation
. Repérer les informations signifiantes (en particulier les signaux
faibles)
. Suivre les informations signifiantes dans le temps
. Relever des indicateurs quantitatifs (volume des contributions,
nombre de commentaires, audience, etc.)
. Rapprocher ces informations et les interpréter
. Anticiper et évaluer les risques de contagion et de crise ? .
Alerter et préconiser en conséquence
Les informations signifiantes pertinentes sont celles qui préfigurent un
débat, un « risque opinion » potentiel, une crise ou tout temps fort à
venir dans lesquels les ministères se trouveraient impliqués.
*5.1.2 Sources surveillées *
La veille sur Internet portera sur les sources stratégiques en ligne :
sites « commentateurs » de l’actualité, revendicatifs, informatifs,
participatifs, politiques, etc. Elle portera ainsi sur les médias en
ligne, les sites de syndicats, de partis politiques, les portails
thématiques ou régionaux, les sites militants d’associations, de
mouvements revendicatifs ou alternatifs, de leaders d’opinion. La veille
portera également sur les moteurs généralistes, les forums grand public
et spécialisés, les blogs, les pages personnelles, les réseaux sociaux,
ainsi que sur les appels et pétitions en ligne, et sur les autres
formats de diffusion (vidéos, etc.)
Les sources d’informations formelles que sont la presse écrite, les
dépêches d’agences de presse, la presse professionnelle spécialisée,
les débats des assemblées, les rapports publics, les baromètres, études
et sondages seront également surveillées et traitées.
Les interactions entre des sources de nature différente, les passages de
relais d’un media à l’autre seront soigneusement analysés. “
